Geri qaytarma siyasətimiz

1. Biz obyektimizdən göndərildikdən sonra 30 gün ərzində geri qaytarma və ya mübadilə üçün geri qaytarmaları qəbul edirik. Qeyd: Hər bir müştəriyə ildə iki pulsuz qaytarmağa icazə verilir. Bütün geri qaytarmalar üçün Malların Qaytarılması Səlahiyyəti (RMA) nömrəsi tələb olunur. Siz addımların konturlarına əməl etməklə RMA tələb edə bilərsiniz, lütfən, müştəri xidməti şöbəmizlə əlaqə saxlayın

2. Xahiş edirik nəzərə alın ki, geri qaytarıla bilmək üçün əşyalar bütün məhsul sənədləri daxil olmaqla, orijinal alış vəziyyətində olmalı və 30 gün ərzində bizə geri göndərilməlidir.

3. Fərqli məhsulun dəyişdirilməsini sürətləndirmək üçün orijinal məhsulu geri qaytarmağı və yeni sifariş verməyi tövsiyə edirik. Zəhmət olmasa, pulunuzun qaytarılması üçün iki həftə vaxt verin.

4. Əgər sizə çatdırılan bağlama və ya əşya zədələnmiş halda gəlibsə, lütfən, göndərmədən imtina edin və ya dərhal +994507010003 nömrəsinə zəng edin. Avenue Joaillerie tərəfindən başqa göstəriş verilmədiyi təqdirdə, bütün qablaşdırma materiallarını özünüzdə saxlayın. Zədələnmiş və ya əskik əşyalarla bağlı iddialar dərhal və ya sifarişinizi aldıqdan sonra beş gün ərzində bildirilməlidir. Avenue Joaillerie itirilmiş və ya zədələnmiş qaytarılmış göndərişlərə görə məsuliyyət daşımır.

1. Geri qaytarılmayan əşyalar

2. Üzüklərdən başqa həkk olunmuş zinət əşyaları geri qaytarıla bilməz. Bütün Avenue Joaillerie həkk olunmuş üzüklər kredit üçün geri qaytarıla bilər, lakin oyma haqları geri qaytarılmır. Hər hansı dəyişdirilmiş və ya ölçüsü dəyişdirilmiş üzükdən Avenue Joailleire qravürasının çıxarılması heç bir əlavə oyma haqqı olmadan pulsuzdur.

3. Avenue Joaillerie Diamond Təkmilləşdirmə Proqramımızın bir hissəsi kimi alınmış brilyantlar kredit üçün geri qaytarıla bilməz, lakin 30 gün ərzində dəyişdirilə bilər.

4. Xüsusi sifarişlər son satışdır və geri qaytarılma və ya dəyişdirilə bilməz.

5. Göndərmə haqqı geri qaytarılmır.

6. Avenue Joaillerie Return Merchandise Authorization olmadan geri qaytarılması alındıqdan sonra rədd ediləcək. Çatışmayan sənədlər və ya məhsulla geri qaytarılmalar işlənməyəcək.

7. Hər barmaq ölçüsünə görə qiymətli daşların xüsusi sayı ilə brilyant və qiymətli daş əbədiyyət üzükləri; milgrain və ya bəzəkli bantlar; bəzi gümüş üzüklər; və ya volfram kimi alternativ metallar olan üzüklərin ölçüsü dəyişdirilə bilməz, ona görə də satın aldığınız zaman düzgün üzük ölçüsünü sifariş etməyə diqqət edin. Düzgün üzük ölçüsünü müəyyən etmək üçün kömək üçün müştəri xidməti ilə əlaqə saxlayın və ya onlayn üzük ölçmə alətimizdən istifadə edin.

8. Almaz Geri Alma Seçimi

Biz Avenue Joaillerie ilə müştərilərə cari bazar dəyəri əsasında nağd pul təklifi üçün boş almaz və ya almaz zinət əşyası satmağa imkan verən geri alış proqramı üzərində işləyirik. Avenue Joailleerie 0,30 karat və daha böyük brilyantları (bir zərgərlik məmulatında ən azı bir almaz bu ölçüdə olmalıdır) hesab edir və almazın qəbulu və yoxlanılmasından dərhal sonra verilən minimum zəmanətli nağd pul təklifini genişləndirir. Avenue Joaillerie almazı onlara çatdırmaq üçün sizə pulsuz sığortalı göndərmə dəsti təqdim edəcək və GIA hesabatı, nömrə və ya daş haqqında mümkün qədər çox məlumat tələb edir.

Göndərmə təsdiqlənməmişdən əvvəl mümkün olduğu qədər sifariş dəyişikliklərini qəbul etməyə çalışacağıq. Bəzi dəyişikliklər göndərilmənin gecikməsinə səbəb olacaq. Xüsusi sifariş sorğuları və/və ya artıq göndərilmiş sifarişlər üzrə dəyişiklikləri və ya ləğvləri qəbul edə bilmirik. Sifarişiniz artıq göndərilibsə, göndərişi qəbul etdikdən sonra malların geri qaytarılmasını qurmaq üçün bizimlə əlaqə saxlayın.